Условия доставки по Москве и Подмосковью

  • Курьерская доставка осуществляется в рабочие дни (с понедельника по пятницу, а в осенне-зимний период в понедельник, среду и пятницу) в интервалы 13:00-18:00, 18:00-22:00.
  • Минимальный временной интервал доставки — 5 часов. Это означает, что Вам или доверенному лицу, желательно находиться по указанному для доставки адресу в течении оговоренного с оператором периода времени.
  • На следующий рабочий день доставляются заказы, сделанные и подтвержденные до 19-00 текущего дня. Заказы, отправленные после 19-00, обрабатываются на следующий рабочий день и доставляются через день.
  • Операторы магазина «Вамара.ру» работают в субботу и воскресенье с 10:00 до 19:00.
  • Самовывоз по адресу: Московская область, г. Королёв, мкр. Текстильщик, ул. Калининградская д. 24/1, этаж 3, офис 43 .
  • Если у курьера и нашего оператора не получается дозвониться до вас по указанному номеру телефона (не берут трубку, выключен, недоступен, села батарея и т. п.), водителю категорически запрещается доставлять товары по данному адресу. Ваш заказ будет автоматически перенесен на следующий рабочий день или аннулирован, если с вами так и не удастся связаться.
  • В случае платной парковки или платного въезда, доставка осуществляется только до места въезда на территорию. В случае необходимости въезда на охраняемую территорию, покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске.
  • Стоимость доставки на дом рассчитывается после учета вашей скидки.
  • При получении заказа внимательно осмотрите его. Претензии по комплектности и внешнему виду товара принимаются только в присутствии курьера.
  • Просим обратить внимание, доставки которые осуществляются на адреса за МКАД от 11 до 15 км. доставляются с 13:00 до 22:00 в течении дня.
  • Просим обратить внимание, доставки которые осуществляются на адреса за МКАД от 15 км. доставляются курьерами Транспортной компании, которую вы выбериде для доставки (мы лишь передадим им ваш заказ).
  • Доставка до квартиры осуществляется при наличии исправного лифта и при общем весе заказа не более 50 кг. В другом случае доставляем товар до подъезда или до 1-го этажа. Это касается многоэтажных домов.
  • Корма для животных относятся к группе продовольственных товаров и возврату, обмену не подлежат. (В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»).
  • Максимальный вес наполнителей в одном заказе — не более 20 кг.

Доставка не осуществляется:

  • в субботу и в воскресенье;
  • на стройплощадки, вокзалы, аэропорты, станции метрополитена, цеха, гаражно-строительные кооперативы и несуществующие объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса.

Просим вас с уважением и пониманием относиться к водителям. Многие задержки часто вызываются тяжелой дорожной ситуацией в городе.

0
    0
    Ваша корзина
    Ваша корзина пустаяВ магазин